Polityka Prywatności

Gift2Gift („my", „nasz" lub „nas") zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Gift2Gift zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe. Polityka ta dotyczy naszej strony internetowej oraz powiązanych z nią subdomen (łącznie nasza „Usługa"), a także naszej aplikacji Gift2Gift.

Uzyskując dostęp do naszej Usługi lub korzystając z niej, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zaakceptowałeś zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności oraz w naszym Regulaminie.

Terminologia i Kluczowe Definicje

Aby wszystko zostało wyjaśnione możliwie najjaśniej, każde użycie poniższych pojęć odnosi się wyłącznie do wskazanej niżej definicji:

Plik cookie: niewielka ilość danych generowana przez stronę internetową i zapisywana przez Twoją przeglądarkę. Służy do identyfikacji przeglądarki, dostarczania analiz oraz zapamiętywania informacji o Tobie, takich jak ustawienie języka lub dane logowania.
Spółka: oznacza Gift2Gift, która zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności odpowiada za Twoje dane.
Platforma: publicznie dostępna strona internetowa, aplikacja internetowa lub aplikacja cyfrowa Gift2Gift.
Kraj: miejsce, w którym Gift2Gift albo właściciele i założyciele Gift2Gift mają siedzibę; w tym przypadku Meksyk.
Klient: oznacza przedsiębiorstwo, organizację lub osobę, która rejestruje się w celu korzystania z Usługi Gift2Gift do zarządzania relacjami z własnymi konsumentami lub użytkownikami usługi.
Urządzenie: każde urządzenie połączone z internetem, takie jak telefon, tablet, komputer lub inne urządzenie umożliwiające odwiedzanie Gift2Gift i korzystanie z usług.
Adres IP: numer przypisywany każdemu urządzeniu połączonemu z internetem (protokół internetowy). Na podstawie tych numerów często można ustalić miejsce, z którego urządzenie łączy się z internetem.
Personel: oznacza osoby zatrudnione w Gift2Gift lub związane umową w celu wykonania świadczenia na rzecz jednej ze stron.
Dane osobowe: wszelkie informacje, które bezpośrednio, pośrednio lub w powiązaniu z innymi informacjami, w tym z osobistym numerem identyfikacyjnym, umożliwiają zidentyfikowanie osoby fizycznej.
Usługa: oznacza usługę świadczoną przez Gift2Gift, opisaną w odpowiednich warunkach, jeżeli są dostępne, oraz na niniejszej Platformie.
Podmioty trzecie: oznacza reklamodawców, sponsorów konkursów, partnerów reklamowych i marketingowych oraz inne podmioty, które dostarczają nasze treści lub których produkty albo usługi mogą, naszym zdaniem, być dla Ciebie interesujące.
Strona internetowa: strona internetowa Gift2Gift.
Ty: osoba fizyczna lub prawna zarejestrowana w Gift2Gift w celu korzystania z usług.

Jakie dane zbieramy?

Zbieramy dane od Ciebie, gdy odwiedzasz naszą Platformę, rejestrujesz się na naszej stronie, składasz zamówienie, zapisujesz się na nasz newsletter, bierzesz udział w ankiecie lub wypełniasz formularz:

Imię / nazwa użytkownika
Adresy e-mail

W jaki sposób wykorzystujemy zebrane dane?

Wszystkie dane, które od Ciebie zbieramy, mogą być wykorzystywane w jeden z poniższych sposobów:

Aby spersonalizować Twoje doświadczenie: Twoje dane pomagają nam lepiej odpowiadać na Twoje indywidualne potrzeby.
Aby ulepszać naszą Platformę: nieustannie pracujemy nad udoskonalaniem tego, co oferuje nasza Platforma.
Aby usprawnić obsługę klienta: Twoje dane pomagają nam skuteczniej reagować na Twoje zgłoszenia i potrzeby w zakresie wsparcia.
Aby realizować transakcje.
Aby przeprowadzić konkurs, akcję promocyjną, ankietę lub inną funkcję strony.
Aby okresowo wysyłać wiadomości e-mail.

Kiedy Gift2Gift wykorzystuje dane Użytkowników Końcowych pochodzące od podmiotów trzecich?

Gift2Gift zbiera dane Użytkowników Końcowych niezbędne do świadczenia usług Gift2Gift naszym Klientom. Użytkownicy Końcowi mogą dobrowolnie przekazywać nam informacje, które opublikowali w serwisach społecznościowych. Jeżeli przekażesz nam takie informacje, możemy zbierać publicznie dostępne informacje z serwisów społecznościowych, które wskażesz. Zakres informacji udostępnianych publicznie przez serwisy społecznościowe możesz kontrolować, zmieniając w nich swoje ustawienia prywatności.

Kiedy Gift2Gift wykorzystuje dane Klientów pochodzące od podmiotów trzecich?

Otrzymujemy informacje od podmiotów trzecich, gdy nawiązujesz z nami kontakt. Na przykład gdy przesyłasz nam swój adres e-mail, aby wyrazić zainteresowanie relacją klienta, otrzymujemy informacje od podmiotu trzeciego świadczącego zautomatyzowane usługi wykrywania oszustw. Sporadycznie zbieramy również informacje udostępniane publicznie w serwisach społecznościowych. Zakres tych informacji możesz kontrolować, zmieniając swoje ustawienia prywatności w tych serwisach.

Czy udostępniamy zebrane dane podmiotom trzecim?

Możemy udostępniać zbierane przez nas dane, zarówno osobowe, jak i nieosobowe, podmiotom trzecim, takim jak reklamodawcy, sponsorzy konkursów oraz partnerzy reklamowi i marketingowi.

Możemy je również udostępniać:

Naszym obecnym i przyszłym podmiotom powiązanym i partnerom biznesowym.
Naszym następcom prawnym, jeżeli uczestniczymy w połączeniu, sprzedaży aktywów lub innej reorganizacji przedsiębiorstwa.
Zaufanym dostawcom usług, którzy realizują funkcje takie jak hosting, utrzymanie naszej Platformy, przechowywanie i zarządzanie bazami danych, marketing, obsługa płatności kartą oraz realizacja zamówień.
Podmiotom trzecim do celów analitycznych, takim jak partnerzy analityki internetowej, twórcy aplikacji i sieci reklamowe; obejmuje to przekazywanie fragmentów naszych danych z dzienników oraz adresów IP.
Organom publicznym, organom ścigania lub prywatnym podmiotom trzecim, jeżeli uznamy to za konieczne w celu odpowiedzi na roszczenia i postępowania prawne, ochrony naszych praw, zapewnienia bezpieczeństwa publicznego lub przestrzegania obowiązujących przepisów.

Gdzie i kiedy zbierane są dane Klientów i Użytkowników Końcowych?

Gift2Gift zbiera dane osobowe, które nam przekazujesz. Możemy również otrzymywać dane osobowe na Twój temat od podmiotów trzecich, jak opisano powyżej.

W jaki sposób wykorzystujemy Twój adres e-mail?

Przesyłając swój adres e-mail na tej Platformie, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości e-mail. Wysyłamy wiadomości wyłącznie do osób, które upoważniły nas do kontaktu. Możesz zakończyć swój udział w tych listach mailingowych, klikając link rezygnacji z subskrypcji zamieszczony w każdej wiadomości.

Przesyłając swój adres e-mail, wyrażasz również zgodę na wykorzystywanie go do kierowania reklam na platformach takich jak Facebook, gdzie wyświetlamy spersonalizowane reklamy. Adresy e-mail przesłane wyłącznie za pośrednictwem strony realizacji zamówienia wykorzystujemy tylko po to, aby przesyłać Ci informacje i aktualizacje dotyczące Twojego zamówienia.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to potrzebne, aby świadczyć Ci Gift2Gift i realizować cele opisane w niniejszej Polityce. Gdy przestaną być potrzebne, usuwamy je z naszych systemów lub anonimizujemy w taki sposób, że nie możemy Cię już zidentyfikować.

W jaki sposób chronimy Twoje dane?

Stosujemy szereg środków bezpieczeństwa. Oferujemy korzystanie z bezpiecznego serwera. Dane poufne oraz informacje kredytowe są przesyłane z wykorzystaniem technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane. Twoje dane prywatne, takie jak karty płatnicze, numery identyfikacyjne czy dane finansowe, nigdy nie są archiwizowane po zakończeniu transakcji.

Nie możemy jednak zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych, które przekazujesz Gift2Gift. Dysponujemy procedurami fizycznymi, elektronicznymi i organizacyjnymi służącymi ochronie danych.

Czy moje dane mogą być przekazywane do innych krajów?

Gift2Gift jest zarejestrowana w Meksyku. Zebrane dane mogą być przekazywane i hostowane na całym świecie, w tym w krajach, które mogą nie mieć powszechnie obowiązujących przepisów regulujących wykorzystywanie i przekazywanie takich danych. Jeżeli dane osobowe pochodzące z Europejskiego Obszaru Gospodarczego są przekazywane do państwa trzeciego, następuje to wyłącznie na warunkach przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Czy dane zbierane za pośrednictwem Usługi Gift2Gift są bezpieczne?

Podejmujemy środki ostrożności, aby chronić bezpieczeństwo Twoich danych. Dysponujemy procedurami fizycznymi, elektronicznymi i organizacyjnymi służącymi ochronie Twoich danych, zapobieganiu nieuprawnionemu dostępowi, zachowaniu bezpieczeństwa danych oraz prawidłowemu wykorzystywaniu Twoich danych. Nie możemy jednak zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Czy mogę zaktualizować lub poprawić swoje dane?

Twoje uprawnienia do żądania aktualizacji lub sprostowania zależą od Twojej relacji z Gift2Gift.

Personel może aktualizować lub poprawiać swoje dane zgodnie z wewnętrznymi zasadami zatrudnienia.
Klienci mogą zwrócić się do nas, aby (1) zaktualizować lub poprawić swoje dane osobowe, (2) zmienić preferencje dotyczące komunikacji albo (3) usunąć dane poprzez likwidację konta.
Jako Użytkownik Końcowy powinieneś aktualizować, usuwać lub uzyskiwać swoje dane, kontaktując się z organizacją, której jesteś klientem.

Zwracamy uwagę, że ze względu na konieczne kopie zapasowe nie jest technicznie możliwe całkowite usunięcie każdego pojedynczego rekordu z naszego systemu.

Sprzedaż przedsiębiorstwa

Zastrzegamy sobie prawo do przekazania danych podmiotowi trzeciemu w przypadku sprzedaży, połączenia lub innego przeniesienia wszystkich albo zasadniczo wszystkich aktywów Gift2Gift, pod warunkiem że podmiot ten zobowiąże się do przestrzegania postanowień niniejszej Polityki Prywatności.

Podmioty powiązane

Możemy ujawniać dane na Twój temat, w tym dane osobowe, naszym podmiotom powiązanym. Przez „podmiot powiązany" rozumie się każdą osobę lub jednostkę, która bezpośrednio lub pośrednio kontroluje Gift2Gift, jest przez Gift2Gift kontrolowana albo pozostaje z Gift2Gift pod wspólną kontrolą.

Prawo właściwe

Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu Meksyku. Wybór ten nie może jednak pozbawiać osób, których dane dotyczą, zamieszkałych w Unii Europejskiej, ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO oraz polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.

Linki do innych stron

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie usług Gift2Gift. Usługi mogą zawierać linki do innych stron, których Gift2Gift nie prowadzi ani nie kontroluje. Nie odpowiadamy za ich treść ani za wyrażane tam opinie. Jeżeli za pośrednictwem linku przejdziesz na inną stronę, nasza Polityka Prywatności przestaje obowiązywać.

Pliki cookie

Gift2Gift wykorzystuje „pliki cookie", aby rozpoznawać obszary naszej strony, które odwiedziłeś. Używamy plików cookie w celu poprawy wydajności i funkcjonalności naszej Platformy; nie są one jednak bezwzględnie niezbędne do korzystania z niej. Nigdy nie przechowujemy w plikach cookie danych umożliwiających identyfikację osoby.

Blokowanie i wyłączanie plików cookie: możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby blokowała pliki cookie i podobne technologie. Po wyłączeniu plików cookie możesz nie mieć prawidłowego dostępu do funkcji naszej strony lub utracić zapisane informacje.

Ochrona danych dzieci

W Polsce dziecko może samodzielnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w związku z usługami społeczeństwa informacyjnego po ukończeniu 16 lat. Poniżej tej granicy przetwarzanie oparte na zgodzie jest zgodne z prawem wyłącznie wtedy, gdy zgodę wyraziła lub zaaprobowała osoba sprawująca władzę rodzicielską lub opiekę nad dzieckiem, i wyłącznie w zakresie objętym taką zgodą.

Nasza Usługa nie jest kierowana do osób poniżej 16 roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeżeli ustalimy, że zebraliśmy dane osoby poniżej 16 roku życia bez wymaganej zgody, podejmiemy działania w celu ich usunięcia.

Zmiany niniejszej Polityki Prywatności

Możemy zmieniać naszą Usługę i nasze zasady, a w związku z tym może zaistnieć potrzeba dostosowania niniejszej Polityki Prywatności. Poinformujemy Cię, na przykład za pośrednictwem naszej Usługi, zanim wprowadzimy zmiany, i damy Ci możliwość zapoznania się z nimi, zanim zaczną obowiązywać. Jeżeli nie chcesz zaakceptować niniejszej lub zaktualizowanej Polityki Prywatności, możesz usunąć swoje konto.

Usługi podmiotów trzecich

Możemy wyświetlać, udostępniać lub włączać treści podmiotów trzecich albo udostępniać linki do stron lub usług podmiotów trzecich („usługi podmiotów trzecich"). Gift2Gift nie ponosi odpowiedzialności za usługi podmiotów trzecich, w tym za ich poprawność lub jakość. Uzyskujesz do nich dostęp i korzystasz z nich wyłącznie na własne ryzyko.

Technologie śledzące

Pliki cookie: wykorzystywane w celu poprawy wydajności i funkcjonalności naszej Platformy.
Sesje: wykorzystywane do rozpoznawania obszarów naszej strony, które odwiedziłeś.

Informacje dotyczące RODO

Niniejsza sekcja ma zastosowanie, jeżeli należysz do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Czym jest RODO? To ogólne rozporządzenie o ochronie danych obowiązujące w całej Unii Europejskiej, które określa, w jaki sposób organizacje chronią dane osób w UE, i wzmacnia kontrolę tych osób nad własnymi danymi osobowymi. W Polsce RODO uzupełnia ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Czym są dane osobowe? Wszelkie dane odnoszące się do możliwej do zidentyfikowania osoby. Wykracza to poza imię i adres e-mail i obejmuje między innymi dane finansowe, adresy IP oraz dane genetyczne.

Do zasad ochrony danych należą w szczególności następujące wymogi:

Dane osobowe muszą być przetwarzane rzetelnie, zgodnie z prawem i w sposób przejrzysty.
Dane mogą być zbierane wyłącznie w określonym celu.
Dane nie mogą być przechowywane dłużej, niż jest to konieczne.
Osoby mają prawo dostępu do swoich danych osobowych i mogą żądać ich aktualizacji, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia do innej organizacji.

Twoje prawa: przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Prawa osoby, której dane dotyczą: przechowujemy wszystkie rozmowy i dane osobowe przez maksymalnie 6 lat, chyba że Twoje konto zostanie usunięte; w takim przypadku usuwamy wszystkie dane w terminie nieprzekraczającym 60 dni.

Jak skorzystać ze swoich praw: skieruj swoje żądanie na adres wskazany w sekcji Kontakt.

Skarga do organu nadzorczego: zgodnie z art. 77 RODO masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce organem właściwym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Informacje o sposobie wniesienia skargi, w tym drogą elektroniczną, są dostępne na stronie internetowej UODO.

Mieszkańcy Kalifornii

California Consumer Privacy Act (CCPA) zobowiązuje nas do ujawnienia kategorii danych osobowych, które zbieramy, sposobu ich wykorzystywania oraz podmiotów, którym je udostępniamy.

Możesz skorzystać z następujących praw:

Prawo do informacji i dostępu: możesz żądać informacji o kategoriach zbieranych przez nas danych osobowych, celach ich wykorzystywania oraz o konkretnie zebranych danych.
Prawo do równorzędnej usługi: nie traktujemy Cię gorzej z powodu skorzystania z przysługujących Ci praw dotyczących prywatności.
Prawo do usunięcia danych: możesz złożyć możliwy do zweryfikowania wniosek o zamknięcie konta; usuniemy wówczas zebrane przez nas dane osobowe.

Nie sprzedajemy danych osobowych naszych użytkowników. Jeżeli złożysz wniosek, mamy miesiąc na udzielenie odpowiedzi.

Kontakt

Zachęcamy do kontaktu, jeżeli masz jakiekolwiek pytania.

Adres e-mail: hello@gift2gift.me