Informativa sulla Privacy

Gift2Gift ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come Gift2Gift raccoglie, utilizza e comunica le tue informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy si applica al nostro sito web e ai sottodomini associati (collettivamente, il nostro "Servizio") nonché alla nostra applicazione, Gift2Gift.

Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato la raccolta, la conservazione, l'utilizzo e la comunicazione delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e nei nostri Termini di servizio.

Definizioni e termini principali

Per spiegare tutto nel modo più chiaro possibile, ogni volta che si fa riferimento a uno di questi termini, esso ha esclusivamente il significato seguente:

Cookie: piccola quantità di dati generata da un sito web e salvata dal browser. Serve a identificare il browser, fornire statistiche e ricordare informazioni sull'utente, come la preferenza di lingua o i dati di accesso.
Società: indica Gift2Gift, titolare responsabile delle tue informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Piattaforma: il sito web, l'applicazione web o l'applicazione digitale di Gift2Gift rivolta al pubblico.
Paese: il luogo in cui si trova Gift2Gift o i suoi proprietari/fondatori, che in questo caso è il Messico.
Cliente: indica l'impresa, l'organizzazione o la persona che si registra per utilizzare il Servizio Gift2Gift al fine di gestire i rapporti con i propri consumatori o utenti del servizio.
Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet, come un telefono, un tablet, un computer o qualunque altro apparecchio utilizzabile per visitare Gift2Gift e usufruire dei servizi.
Indirizzo IP: numero assegnato a ogni dispositivo connesso a Internet (protocollo Internet). Questi numeri possono spesso essere utilizzati per individuare il luogo da cui un dispositivo si collega a Internet.
Personale: indica le persone assunte da Gift2Gift o vincolate da un contratto per svolgere un servizio per conto di una delle parti.
Dati personali: qualsiasi informazione che, direttamente, indirettamente o in collegamento con altre informazioni, incluso un numero di identificazione personale, consenta di identificare una persona fisica.
Servizio: indica il servizio fornito da Gift2Gift come descritto nei termini corrispondenti (se disponibili) e su questa piattaforma.
Terzi: indica inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri soggetti che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti.
Sito web: il sito di Gift2Gift.
Tu: la persona o l'entità registrata su Gift2Gift per utilizzare i Servizi.

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni su di te quando visiti la nostra piattaforma, ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter, rispondi a un sondaggio o compili un modulo:

Nome / nome utente
Indirizzi e-mail

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo?

Tutte le informazioni che raccogliamo su di te possono essere utilizzate in uno dei modi seguenti:

Per personalizzare la tua esperienza (le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali).
Per migliorare la nostra piattaforma (ci impegniamo continuamente a migliorare ciò che la nostra piattaforma offre).
Per migliorare il servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue richieste di assistenza e alle tue esigenze di supporto).
Per elaborare le transazioni.
Per gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o un'altra funzionalità del sito.
Per inviare e-mail periodiche.

Quando Gift2Gift utilizza le informazioni sugli utenti finali provenienti da terzi?

Gift2Gift raccoglierà i dati degli utenti finali necessari per fornire i servizi di Gift2Gift ai nostri clienti. Gli utenti finali possono fornirci volontariamente le informazioni che hanno reso disponibili sui siti di social network. Se ci fornisci tali informazioni, potremo raccogliere le informazioni pubblicamente disponibili sui siti di social network da te indicati. Puoi controllare la quantità di informazioni che i siti di social network rendono pubbliche modificando le tue impostazioni sulla privacy su tali siti.

Quando Gift2Gift utilizza le informazioni sui clienti provenienti da terzi?

Riceviamo informazioni da terzi quando ti metti in contatto con noi. Per esempio, riceviamo informazioni da un terzo che fornisce servizi automatici di rilevamento delle frodi quando ci invii il tuo indirizzo e-mail per manifestare interesse a diventare cliente. Occasionalmente raccogliamo anche informazioni rese pubblicamente disponibili sui siti di social network. Puoi controllare la quantità di informazioni che i siti di social network rendono pubbliche modificando le tue impostazioni sulla privacy su tali siti.

Condividiamo con terzi le informazioni che raccogliamo?

Possiamo condividere le informazioni che raccogliamo, sia personali sia non personali, con terzi quali inserzionisti, sponsor di concorsi e partner promozionali e di marketing.

Possiamo inoltre condividerle con:

Le nostre società affiliate e i nostri partner commerciali attuali e futuri.
I nostri aventi causa nel caso in cui fossimo coinvolti in una fusione, in una cessione di beni o in un'altra riorganizzazione societaria.
Fornitori di servizi terzi di fiducia per funzioni quali l'hosting, la manutenzione della nostra piattaforma, l'archiviazione e la gestione di banche dati, il marketing, l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito e l'evasione degli ordini.
Terzi per finalità analitiche, come partner di analisi web, sviluppatori di applicazioni e reti pubblicitarie; ciò include la condivisione di parti dei dati dei nostri file di registro e degli indirizzi IP.
Autorità pubbliche, forze dell'ordine o terzi privati ove lo riteniamo necessario per rispondere a reclami e procedimenti legali, tutelare i nostri diritti, salvaguardare la sicurezza pubblica o adempiere a leggi e regolamenti applicabili.

Dove e quando vengono raccolte le informazioni dei clienti e degli utenti finali?

Gift2Gift raccoglierà le informazioni personali che ci trasmetti. Possiamo inoltre ricevere informazioni personali su di te da terzi, come descritto sopra.

Come utilizziamo il tuo indirizzo e-mail?

Inviando il tuo indirizzo e-mail su questa piattaforma, accetti di ricevere le nostre e-mail. Inviamo e-mail soltanto alle persone che ci hanno autorizzato a contattarle. Puoi annullare la tua iscrizione a queste liste e-mail cliccando sull'apposita opzione di disiscrizione contenuta nella relativa e-mail.

Inviando il tuo indirizzo e-mail, accetti inoltre di consentirci di utilizzarlo per la profilazione del pubblico dei clienti su piattaforme come Facebook, dove mostriamo pubblicità personalizzata. Gli indirizzi e-mail trasmessi esclusivamente tramite la pagina di elaborazione dell'ordine saranno utilizzati solo per inviarti informazioni e aggiornamenti relativi al tuo ordine.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a fornirti Gift2Gift e a perseguire le finalità descritte nella presente informativa. Quando non sono più necessarie, le cancelliamo dai nostri sistemi o le rendiamo anonime, in modo che non sia possibile identificarti.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Adottiamo diverse misure di sicurezza. Offriamo l'uso di un server sicuro. Le informazioni riservate e relative al credito sono trasmesse mediante la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e successivamente cifrate. Le tue informazioni riservate (carte di credito, codici identificativi, dati finanziari ecc.) non vengono mai archiviate dopo una transazione.

Non possiamo tuttavia garantire la sicurezza assoluta delle informazioni che trasmetti a Gift2Gift. Disponiamo di procedure fisiche, elettroniche e organizzative volte a contribuire alla tutela delle informazioni.

Le mie informazioni potrebbero essere trasferite in altri Paesi?

Gift2Gift è costituita in Messico. Le informazioni raccolte possono essere trasferite e ospitate in qualsiasi parte del mondo, compresi Paesi che potrebbero non disporre di leggi di applicazione generale che disciplinino l'uso e il trasferimento di tali dati. Utilizzando i servizi, accetti volontariamente il trasferimento transfrontaliero e l'hosting di tali informazioni.

Le informazioni raccolte tramite il Servizio Gift2Gift sono sicure?

Adottiamo precauzioni per proteggere la sicurezza delle tue informazioni. Disponiamo di procedure fisiche, elettroniche e organizzative volte a tutelarle, a prevenire accessi non autorizzati, a mantenere la sicurezza dei dati e a utilizzare correttamente le tue informazioni. Non possiamo tuttavia garantirne la sicurezza assoluta.

Posso aggiornare o correggere le mie informazioni?

I tuoi diritti di chiedere aggiornamenti o correzioni dipendono dal tuo rapporto con Gift2Gift.

Il Personale può aggiornare o correggere le proprie informazioni secondo le politiche interne del rapporto di lavoro.
I Clienti possono contattarci per (1) aggiornare o correggere le proprie informazioni identificative, (2) modificare le proprie preferenze di comunicazione oppure (3) cancellare le informazioni chiudendo il proprio account.
Se sei un Utente finale, devi aggiornare, cancellare o ottenere le tue informazioni rivolgendoti all'organizzazione di cui sei cliente.

Tieni presente che non è tecnologicamente possibile rimuovere ogni singola registrazione delle informazioni dal nostro sistema, a causa della necessità di conservare copie di backup.

Cessione dell'azienda

Ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni a un terzo in caso di vendita, fusione o altro trasferimento di tutti o sostanzialmente tutti i beni di Gift2Gift, a condizione che il terzo accetti di attenersi ai termini della presente Informativa sulla privacy.

Affiliate

Possiamo comunicare informazioni (comprese informazioni personali) che ti riguardano alle nostre affiliate societarie. Per "Affiliata societaria" si intende qualsiasi persona o entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da o è soggetta a controllo comune con Gift2Gift.

Legge applicabile

La presente Informativa sulla privacy è regolata dalle leggi del Messico. Accetti la giurisdizione esclusiva dei tribunali in relazione a qualsiasi azione o controversia derivante dalla presente Informativa sulla privacy.

Link ad altri siti web

La presente Informativa sulla privacy si applica soltanto ai Servizi di Gift2Gift. I Servizi possono contenere link ad altri siti web che Gift2Gift non gestisce né controlla. Non siamo responsabili dei contenuti o delle opinioni espresse su tali siti. Quando utilizzi un link per accedere a un altro sito web, la nostra Informativa sulla privacy cessa di applicarsi.

Cookie

Gift2Gift utilizza i "cookie" per individuare le aree del nostro sito web che hai visitato. Utilizziamo i cookie per migliorare le prestazioni e la funzionalità della nostra piattaforma, ma non sono essenziali per il suo utilizzo. Non inseriamo mai informazioni identificative personali nei cookie.

Bloccare e disattivare i cookie: puoi configurare il browser per bloccare i cookie e le tecnologie simili. Se disattivi i cookie, tuttavia, potresti non riuscire ad accedere correttamente alle funzionalità del nostro sito web o perdere le informazioni salvate.

Privacy dei minori

Non rivolgiamo i nostri servizi a persone di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo informazioni identificative personali di persone di età inferiore a 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di una persona di età inferiore a 13 anni senza il consenso dei genitori, adottiamo misure per cancellare tali informazioni.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Possiamo modificare il nostro Servizio e le nostre politiche e potremmo dover apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo (ad esempio tramite il nostro Servizio) prima di apportare modifiche e ti daremo la possibilità di esaminarle prima che entrino in vigore. Se non desideri accettare la presente Informativa sulla privacy o una sua versione aggiornata, puoi eliminare il tuo account.

Servizi di terzi

Possiamo mostrare, includere o rendere disponibili contenuti di terzi oppure fornire link a siti web o servizi di terzi ("Servizi di terzi"). Gift2Gift non è responsabile di alcun Servizio di terzi, compresa la sua accuratezza o qualità. Vi accedi e li utilizzi interamente a tuo rischio.

Tecnologie di tracciamento

Cookie: utilizzati per migliorare le prestazioni e la funzionalità della nostra piattaforma.
Sessioni: utilizzate per individuare le aree del nostro sito web che hai visitato.

Informazioni sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

La presente sezione si applica se appartieni allo Spazio economico europeo (SEE).

Che cos'è il GDPR?: è la normativa europea in materia di privacy e protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679) che disciplina il modo in cui le imprese proteggono i dati dei residenti nell'UE e rafforza il controllo delle persone sui propri dati personali. In Italia è integrato dal Codice in materia di protezione dei dati personali.
Che cosa sono i dati personali?: qualsiasi dato riferibile a una persona identificabile. Ciò va oltre il nome o l'e-mail e comprende informazioni finanziarie, indirizzi IP, dati genetici e altro.

I principi in materia di protezione dei dati comprendono requisiti quali:

I dati personali devono essere trattati in modo corretto, lecito e trasparente.
I dati devono essere raccolti solo per una finalità determinata.
I dati non devono essere conservati più a lungo del necessario.
Le persone hanno il diritto di accedere ai propri dati personali e possono chiedere che i propri dati siano aggiornati, cancellati, limitati o trasferiti a un'altra organizzazione.

Diritti dell'interessato: conserviamo tutte le conversazioni e i dati personali per un massimo di 6 anni, salvo cancellazione del tuo account. In tal caso cancelliamo tutti i dati entro un termine non superiore a 60 giorni.

Residenti in California

Il California Consumer Privacy Act (CCPA) ci impone di comunicare le categorie di Informazioni personali che raccogliamo, il modo in cui le utilizziamo e i soggetti con cui le condividiamo.

Puoi esercitare i seguenti diritti:

Diritto di conoscere e di accedere: puoi chiedere informazioni sulle categorie di Informazioni personali che raccogliamo, sulle finalità per cui le utilizziamo e sui singoli elementi di informazione raccolti.
Diritto alla parità di servizio: non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti in materia di privacy.
Diritto di cancellazione: puoi presentare una richiesta verificabile di chiusura del tuo account e cancelleremo le Informazioni personali che abbiamo raccolto.

Non vendiamo le informazioni personali dei nostri utenti. Se presenti una richiesta, abbiamo un mese di tempo per risponderti.

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