Como funciona o GiftGuru

O GiftGuru é o assistente de sugestões que aparece dentro de uma troca quando uma lista de desejos está vazia. Propõe produtos concretos, com preço e link, a partir do que já sabe sobre a troca.

Não é um motor de pesquisa geral nem um catálogo que possas abrir quando quiseres: aparece exatamente nos dois momentos em que faz falta.

Quando aparece

Quando a tua própria lista está vazia. No separador de desejos, se ainda não adicionaste nada, o GiftGuru oferece-se para a preencher por ti com o botão Preencher por mim.

Quando a lista do teu amigo secreto está vazia. No resumo, depois do sorteio, se a pessoa que te calhou não pôs nada, o GiftGuru propõe ideias em vez disso. O aviso di-lo tal e qual: o teu amigo secreto não preencheu a lista, mas estes artigos encaixam nos detalhes da troca.

Assim que houver pelo menos um produto na lista correspondente, o GiftGuru desaparece e mostra-se a lista real. Ganha sempre o que a pessoa pediu.

De onde vêm as sugestões

Da troca, não de um perfil teu. O GiftGuru usa a categoria de presentes escolhida ao criá-la, o tipo de grupo, o orçamento com a sua moeda e o país da troca.

Com isso traduz a categoria da troca em categorias de loja e faz a pesquisa. Convém dizê-lo com clareza porque o nome engana: o GiftGuru não usa inteligência artificial. É um mapa direto de categorias, e por isso responde depressa e dá o mesmo resultado a toda a gente na mesma troca.

Se a troca tiver duas categorias, fazem-se duas pesquisas e os resultados misturam-se um a um, para que a grelha não fique preenchida só por uma delas. Depois eliminam-se os produtos repetidos. Se uma das duas pesquisas falhar, a outra continua a preencher a grelha.

No fim a lista é ordenada dando preferência aos produtos com envio Prime e com avaliações.

Como respeita o orçamento

Esta é a parte que gera mais perguntas, por isso vai com detalhe.

O orçamento da troca não é tratado como um teto, mas como uma faixa com teto e chão:

• Teto: até 15 % acima do orçamento. Um presente de 115 numa troca de 100 continua a contar como dentro.
• Chão: não menos de 30 % do orçamento. Um presente de 80 numa troca de 1000 não é uma pechincha, lê-se como um mau presente.

Se dentro dessa faixa houver pelo menos três produtos, são esses que vês.

Se houver menos de três, o sistema relaxa primeiro o chão, não o teto: fica com o que estiver abaixo do teto e mostra até oito produtos, começando pelos mais caros, ou seja, os mais próximos do teu orçamento.

Só se isso continuar a não dar três produtos é que se recorre ao último recurso: os oito mais baratos que existirem. Uma sugestão fraca é melhor do que uma secção vazia.

Dois detalhes que explicam resultados estranhos:

• Um produto sem preço conhecido é sempre conservado. Não se pode afirmar que esteja acima do orçamento, nem que seja demasiado barato.
• Um produto com preço noutra moeda diferente da do orçamento é tratado como um sem preço, em vez de ser mal comparado.

E se a troca não tiver um orçamento utilizável, não se filtra nada.

Preencher por mim

O botão Preencher por mim adiciona cinco produtos à tua lista de uma vez.

Esses cinco são escolhidos ao acaso dentro do lote de sugestões. O acaso é deliberado: como as sugestões são as mesmas para toda a troca, sem ele todos os participantes acabariam com listas idênticas.

O que adiciona é teu a partir desse momento. Podes apagar qualquer um dos cinco, ou acrescentar mais à mão.

Pesquisar tu mesmo

Quando o GiftGuru aparece porque a lista do teu amigo secreto está vazia, além das sugestões tens uma caixa de pesquisa. Serve para quando já sabes o que queres oferecer e as categorias da troca não o cobrem.

A tua pesquisa substitui a palavra derivada da categoria, e os seus resultados não ficam guardados em cache: é a tua consulta, não um resultado reutilizável da troca. Com Voltar às sugestões regressas à proposta original.

Mais sugestões

O botão Mais sugestões passa à página seguinte do mesmo lote. Não lança uma pesquisa nova, por isso é instantâneo.

Mostram-se oito sugestões por página. Quando chegas ao fim, volta a começar na primeira página em vez de te deixar com uma grelha vazia.

Já comprei

Depois do sorteio, se tocares numa das sugestões, aparece a pergunta se encontraste o presente, com o botão Já comprei.

Marcá-lo deixa registado que já cumpriste, e deixa de te perguntar. Só é oferecido se o sorteio já tiver sido feito e se ainda não o tinhas marcado.

Porque às vezes demora e às vezes é instantâneo

As sugestões de uma troca são guardadas e reutilizadas: há uma cache de sete dias e outra mais curta de uma hora por cima. A primeira pessoa que as pede espera pela pesquisa; as restantes recebem-nas de imediato.

Um resultado vazio nunca é guardado. Se a pesquisa falhar nesse instante, não fica uma secção vazia colada durante dias: na tentativa seguinte tenta-se mesmo outra vez.

Coisas que convém saber

• A loja onde os produtos são procurados e a etiqueta de afiliado dependem do país da troca, que vem do prefixo do endereço.
• O GiftGuru não vê o teu histórico nem os teus dados pessoais. Só os dados da troca e, se pesquisares, o que escreveres.
• Se sabes o que queres, a tua lista de desejos é sempre melhor do que uma sugestão. O GiftGuru existe para quando essa lista não está lá.